Política de Entrega

A Cookcoifas e Filtros realiza entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras, Correios ou outros operadores logísticos, conforme disponibilidade para a região de destino.

1. Prazo de envio

O prazo para postagem do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento e validação dos dados cadastrais.
Produtos à pronta entrega: envio em até [2dias úteis]
Produtos sob encomenda ou personalizados: prazo informado na descrição do produto ou durante o atendimento

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino, forma de envio escolhida e disponibilidade logística da transportadora.
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora e passa a contar após a postagem do pedido.

3. Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com:
local de entrega;
peso e dimensões do produto;
modalidade de envio escolhida.

4. Acompanhamento do pedido

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento ou as informações necessárias para acompanhar a entrega.

5. Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios normalmente realizam até [3] tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente, podendo haver nova cobrança de frete para reenvio.

6. Conferência no recebimento

No ato da entrega, o cliente deve verificar:

  • Se a embalagem está em boas condições;
  • Se o produto está correto;
  • Se há sinais de avaria ou violação.
    Caso haja qualquer irregularidade, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com a nossa equipe.