A sua privacidade é importante para nós. A Cookcoifas e Filtros se compromete a tratar os dados pessoais de seus clientes com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF/CNPJ;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Dados de pagamento;
• Histórico de compras e atendimentos;
• Informações fornecidas em formulários, orçamentos e contatos.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Enviar atualizações sobre pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
  cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência do usuário no site;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Sistemas de gestão e hospedagem do site;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Cookcoifas e Filtros não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Armazenamento e proteção

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas por pessoas autorizadas, respeitando princípios de necessidade, confidencialidade e proteção.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
  correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e coletar informações estatísticas de acesso. O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar as permissões de cookies em seu navegador.

7. Contato sobre privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o titular poderá entrar em contato por meio dos canais abaixo:

• E-mail: contato@cookcoifas.com.br